Schulungen und eLearning

Ständig wachsender Druck auf die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen stellen große Herausforderungen an die Leistungsfähigkeit globaler Unternehmen. Über verschiedene Orte und Zeitzonen verteilte Mitarbeiter haben einen erhöhten  Bedarf an neuen Schulungs- und Trainingsmethoden, die ihren komplexen und oft kurzfristigen Anforderungen gerecht werden. Online Schulung und Web-Training sind ein wichtiger Teil ihrer Lernstrategien.

GateOne [go:xDoc] ist ein hervorragendes Werkzeug für die Unterstützung von Web-Training und Web-Schulung. Folgende Funktionen helfen, eine erfolgreiche Lernstrategie umzusetzen:

• Schulungsmaterial, FAQ und Schulungsdokumente können nach dem Single Sourcing Prinzip einmal erstellt, mehrfach veröffentlicht und archiviert werden.
• Kontakt Funktionen unterstützen die interaktive Kommunikation zwischen Dozent und Kursteilnehmer.
• Foren motivieren Kursteilnehmer Erfahrungen auszutauschen und Wissen zu vertiefen.
• Download Center machen wichtige Dokumentationen und Handbücher für alle gleichzeitig verfügbar. 

Einmal erstellte Schulungsunterlagen, können ganz einfach in verschiedenen Medien (Software- und Trainingshandbüchern,  Online Kursen und anderen Dokumentationsformaten) veröffentlicht werden. Eine Reihe von [go:xDoc] Standardfunktionen  stellen  die Synergie zwischen Handbüchern, Online Kursen und den Online Aktivitäten von Kursteilnehmern sicher.

 Ein Mehrwert zum eLearning Prozess kann mit den GateOne Modulen für Intranets und Support Portale leicht erzielt werden.

• Anfragen von Kursteilnehmern nach definierten Prozessen  über den GateOne Workflow   steuern.
• Wiederverwendung von bereits beantworteten Fragen und Verwendung in der FAQ Sektion.
• Unterstützende Feedback Funktion für Kursteilnehmer, um die Interaktion zwischen Ausbildern und Kursteilnehmer zu fördern.
• Moderierte und nicht moderierte Foren unterstützen und fördern den Wissenstransfer - Weiterleitung von bestimmten Informationen an Beteiligte mit der „Tell-a-Friend“ – Funktion.
• Terminplanung mit dem Kalendermodul
• Auf dem DocBook Rahmen kann eine personalisierte, individuelle Lernmethode einfach gestaltet und implementiert werden.